Facebook, SAP, Deutsche Post, Deutsche Bank, Telekom, Amazon und Zalando nutzen sie bereits!

Die Art, wie wir miteinander kommunizieren, hat sich in den letzten Jahren grundlegend verändert.

Von handschriftlichen Briefen über Mobiltelefone, E-Mails und SMS bis hin zu sozialen Netzwerken. Und heute sind es Messaging Apps, die wir nutzen, um in Kontakt zu bleiben – sowohl mit Freunden als auch Kollegen.

WhatsApp, Facebook Messenger oder Slack – mit den Messaging Apps startet ein neues Zeitalter in der digitalen Kommunikation – auch für die Kundenansprache von Unternehmen. BI Intelligence hat herausgefunden, dass es mehr aktive Nutzer in den vier größten Messaging Apps (WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber) als in den vier größten Sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) gibt.

Kein Wunder also, dass Chatbots, die mit Kunden in den Messaging Apps kommunizieren, immer attraktiver werden. Mit automatisierten Gesprächen werden die Beratung und der Kundenservice auf eine neue Ebene gehoben. Da zu sein, wo die Kunden sind, ist das A und O.

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Was ist das besondere an Chatbots?
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Einsatzmöglichkeiten von Chatbots erkunden

Hier können Sie einiger unserer Demos antesten.

Vorraussetzungen zum Testen sind:

  • Facebook-Account
  • Wenn Sie gerade am PC sind, wird sich der Chatbots in Ihrem Browser öffnen
  • Auf mobilen Geräten benötigen Sie zwingend die Facebook-Messenger-App
Wir sind offizieller Agentur-Partner
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Manychat biete ein Auswahlverfahren für Agenturen an, bei dem wir unser Wissen über Chatbotplanung und -programmierung unter Beweis stellen durften.

Da wir alle Test mit Bestnote bestanden haben, können wir Ihnen beste Ergebnisse garantieren und Ihnen stets optimalen Kundenservice durch direkte Kontakte zu Facebook ermöglichen.